從心打造璀璨C3新品 海信新風空調與用戶雙向奔赴
"聆聽用戶心,打造藝術美。"3月18日,海信空調邀請十年蘋果派老用戶、媒體記者走入海信(平度)家電產業園,探秘空調工廠生產線,與當地政府領導、海信領導歡聚"圓桌派"。 工業凈化www.hihpy.com
活動現場,嘉賓們一道觀看"用戶使用痛點情景劇",交流現實中對空調的需求。零距離感受海信空調推出的璀璨蘋果派新品C3系列的新風魅力,并表示,將跟隨時代對呼吸健康的呼喚,成為璀璨C3的首批用戶。 空氣凈化www.hihpy.com
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極致美學 非凡匠心打造明星產品
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有著13年海信空調使用體驗的張先生,在得知海信空調推出了"蘋果派二代"璀璨C3系列后,開心地說,"我當時是看好蘋果派的外觀,沒想到十年后還會有蘋果派新品,而且更加好看了。" 科曼環保www.hihpy.com
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緣起于現代建筑大師"密斯·凡德羅"著名的"Less is more"(少即是多),和德國著名工業設計大師迪特爾.拉姆斯的"Good Design is as little Design as Possible"的設計理念,早在2012年,海信空調便創新打造了蘋果派A8空調,極薄加上時尚外觀吸引了大量用戶,一時創下佳話。 工業凈化www.hihpy.com
"其實,當時主流產品走的是一種復雜設計路線,但我們卻選擇了一條與發展潮流有所差異的道路。"海信工業設計中心副所長張良介紹道,在極簡理念的指引下,海信空調從中國傳統理念出發,外觀設計上盡可能使用曲線和曲面,從而傳遞出柔美之感。這樣的別出心裁,讓美學空調第一次融入了家居環境,贏得用戶喜愛的同時也獲得行業的認可……此后,蘋果派A8產品接連獲得2012年德國IFA設計創新大獎、2012年中國家用電器"工業設計創新獎"及"中國外觀設計金獎"等等。
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2023年3月,延續蘋果派A8極薄美學理念的海信新風空調·璀璨C3系列正式面世。值此時機,海信空調在官方微博發起招募令,邀請蘋果派A8十年老用戶主動報名參與 "探秘海信空調工廠"活動,同時與多家媒體組成探訪團,一起來到"聆聽用戶心,打造藝術美"暨海信新風空調·璀璨蘋果派用戶分享沙龍活動現場,心貼心交流對空調的需求,同時揭開空調生產過程的神秘面紗。
信賴至上 品質實力直面用戶監督
探訪團一行率先走入海信空調智慧工廠。在這里,工作人員向他們展示了海信新風空調·璀璨蘋果派C3系列是如何從一個個元器件,變為集空調、除濕機、加濕器、凈化器、新風機于一身的室內呼吸環境的空氣生態守護者,同時,將工藝和工序為用戶們細細道來。受邀而來的探訪團在看過全套生產線后,滿懷驚訝的表示,原來我國的空調技術已經如此智慧化了。
對此,海信空調公司平度工廠總經理王慶玉表示,"我們希望每一條生產線都能成為組裝大家美好生活的起點,讓家庭成為富氧清新的大自然,讓空調成為連接用戶與生活的樞紐,讓小小房間有更多可能性。"在用戶分享沙龍的會場,海信新風空調·璀璨蘋果派C3系列的產品經理和設計師現場分享了這款新品的誕生歷程。
經過多年的用戶調研,海信空調發現,在用戶的心中,先前的空調要么太丑,要么太厚,要么風太硬,要么就是有細菌、病毒……總是無法完美迎合用戶需求。基于這些發現,海信研發團隊下定決心,要打造一款集"美、氧、凈、風、爽、智"于一身的空調。
有了目標,就不怕路遠。為了解決產品厚度的問題,研發團隊經過近百次的仿真、實機驗證,經過一毫米一毫米的不懈攻關,終于打造出璀璨蘋果派C3掛機僅13.4cm,厚度減少了40%;柜機32.5cm,厚度減少了30%的里程碑式突破。
正如海信中國區營銷總部助理副總裁李龍所說,作為民族家電品牌,海信一直秉持著"有愛,科技也動情"的信念,并將它實際運用于產品的研發和生產中。在海信空調27年的歷程中,它感受到消費者對家電美觀的追求,推出專屬的美學觀念,讓家電不止于家電。但更重要的是,海信空調準確把握到用戶追求呼吸健康的心理脈搏,使空調超越于空調,為用戶奉上一場顛覆性的呼吸健康革命。
技術領航 海信新風空調守衛呼吸健康
讓室內空氣生態健康透氧的第一步,是引入新鮮空氣,排出污濁空氣,只有這樣,室內呼吸環境才會越來越健康。而在新風空調領域,作為國內第一家新風空調生產商,并于2020年和2022年分別提出新風團標與新風混風團標的海信空調,在新風技術方面具有關鍵話語權,根據最新奧維云網數據顯示,海信空調線下新風占有率已超過39%。
帶著攻克厚度難關的攻關精神,海信空調研發團隊繼微正雙壓和不擴孔大新風之后再度創新,在海信新風空調·璀璨C3系列的柜掛產品上搭載了首創前置混合新風技術,使最大新風量分別能達到220 m³/h及60m³/h,遠遠領先普通空調的標準。但強大風量卻沒有帶給用戶噪音和風感困擾。璀璨蘋果派現場實測噪音僅有22分貝,通過紊流柔風技術Pro,也讓風感如風拂麥浪般自然柔和。
為了進一步強化風感,帶來更好空調使用體驗,璀璨C3系列升級分區送風的多種組合模式,更凝萃前沿科技,為其搭載了強大AI核心,無論各種口音方言,只需要一句"別吹我"就能讓空調"聽聲辨位",完美適配老人和兒童需求。
同時,為了讓用戶享受到清新干凈的空調新風,璀璨C3系列還搭載了中國家電院2022年度"技術創新獎"——Hi-cat納米觸媒抗病毒技術,高效過濾細菌病毒。再加上海信特有的Hi-nano以及57℃高溫烘干自清潔技術,空調風更加極致潔凈,讓每位海信空調的消費者盡情享受珍貴且稀缺的深呼吸時刻。
璀璨新生 與用戶再立十年之約
"在海信空調,每個細節都敢直面消費者的監督,每項創新都會立足用戶最深層的需求。有實績,腰桿子硬,才能做讓用戶信任的企業,才能攬住他們的心并吸引更多的消費者。"海信家電集團總會計師高玉玲以產品經理的身份在現場說道。這次從設計、到生產再到服務的深層對話,讓到場用戶感受到滿滿誠意,也收獲了放心與安心。
十年陪伴,體現的是產品質量可靠;十年相逢,訴說的是永續經營決心。多年來,海信空調始終堅持匠心精工,從用戶出發,打造好產品、好服務。海信空調營銷公司副總經理楊歲兵表示,"在此,我與到場嘉賓再許十年之約,希望與更多消費者一道打造更加優秀的空調產品,與廣大用戶共赴璀璨生活的新未來!"
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